川崎こもれびペット火葬川崎市全7区 ご自宅まで伺います
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よくあるご質問

はじめての方から、
よくいただくご質問

ご依頼の前に気になることを、場面ごとにまとめました。ここにないことも、お電話でお気軽におたずねください。

亡くなった直後のこと

亡くなったら、まず何をすればよいですか

体がかたくなる前に手足をやさしく曲げ、タオルを敷いた箱に寝かせて、保冷剤でお腹と頭を冷やしてください。詳しくは「当日の流れ」のページでご案内しています。

亡くなってから何日くらい、家に置いておけますか

涼しく保てば、夏場で1〜2日、冬場で2〜3日が目安です。

夜中に亡くなりました。すぐに連絡したほうがよいですか

朝7時の受付開始を待ってからで大丈夫です。それまでは、保冷剤で冷やして安置してあげてください。

川崎市の外でもお願いできますか

伺うのは川崎市内の7区のみです。

当日のこと

どこで火葬するのですか

ご自宅の前か、近くに停めた火葬車の中で行います。ご自宅前が難しい場合は、少し離れた場所へ移動します。

マンションや団地でも大丈夫ですか

大丈夫です。お別れはお部屋でしていただき、火葬は敷地の外に停めた車で行います。

予約をキャンセルした場合、料金はかかりますか

かかりません。キャンセル料はいただいていません。ご予約の変更や取り消しは、お電話でお知らせください。

煙やにおいは出ますか

火葬車には、煙をもう一度燃やす二次燃焼の仕組みがあります。そのため、煙やにおいはほとんど出ません。

子どもや、ほかのペットも立ち会えますか

立ち会えます。ご家族みなさんでお見送りください。

一緒に火葬できるものはありますか

お花、少量の食べ物、お手紙は一緒に火葬できます。ほかに入れたいものがあれば、お電話でご相談ください。

料金のこと

料金表のほかに、かかる費用はありますか

19時30分から翌朝8時30分までのお見送りに3,000円が加わるだけです。出張費、骨壷、覆い袋は料金に含まれています。

支払い方法を教えてください

ご自宅に伺った際に、現金でお支払いいただきます。

大きな犬もお願いできますか

体長70cm以上、または体重13kg以上の子はお受けできません。

お骨のこと

立会個別火葬と一任個別火葬は、何が違いますか

お骨を拾うのがご家族か、私どもかの違いです。どちらも一組ずつの個別火葬で、お骨は必ずお返しします。

お骨は必ず返してもらえますか

必ずお返しします。ほかの子と一緒に火葬する合同火葬は行っていません。

粉骨とは何ですか

お骨を細かくすることです。かさが減って手元に置きやすくなります。火葬と同じ日なら料金表の粉骨料で、後日あらためて伺う場合は一律6,000円でお受けします。

まずは、お話を聞かせてください

ご依頼を決めていなくても構いません。安置の方法や当日の流れからお答えします。

ただいま、LINEでご相談を受け付けています。
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